İnternet girişimleri temelleri itibari ile aslında birer “ürün”. Belli problemleri çözeceğini düşündüğünüz bir ürünü tasarlayıp, hayata geçirerek insanların hizmetlerine sunup, insanların bu ürün ile hayatlarını daha iyi hale getirmelerini istiyoruz. Girişim ürünleride diğer ürünler gibi ne kadar çok insana ulaşır, ne kadar çok insan tarafından kullanılırsa, o kadar fazla başarılı olmuş oluyor. Girişimciler için kullanıcılara ulaşma ve hızla büyüme konusunda son günlerin en popüler konusu “Growth Hacking”. Günlük olarak, sıklıkla kullanmış olduğumuz tüm başarılı ürünlerin ortak yönleri oldukça hızlı olarak büyümeleri. Bu kapsamda daha önce girisim.co ‘da Facebook’un büyümek için kullandığı 4 adım‘ı yazmıştım. Bugünde 1996 yılında ilk olarak kurulan Hotmail’in o dönemde nasıl büyüdüğünü kısaca yazacağım.
ÖNEMLİ NOT:“Büyümenin” girişimler için ne kadar önemli bir konu olduğunu hakkında Paul Graham’ın STARTUP = GROWTH başlıklı makalesini okumadıysanız, okumanızı tavsiye ediyorum.
Hotmail’in Kuruluşu
Sabeer Bhatia ve Jack Smith birlikte aynı şirkette çalışan iki arkadaşlar. 1996 yılında bu iki arkadaş Java Soft isminde bir şirket kurmaya karar verirler. Kendi şirketleri ile ilgili yazışmalarını patronlarının okumalarından korktukları için web tabanlı bir email sistemine ihtiyaç duyduklarını anlıyorlar. Öncelikle kendi ihtiyaçları olan bu web tabanlı email sistemini yapıyorlar ve Hotmail kurulmuş oluyor.
#1 Başarılı ürünler gerçek ihtiyaçlardan doğarlar!
Hotmail ilk olarak yatırımcılarından 300,000$ değerinde bir yatırım alıyor. Bu yatırım ile Hotmail’in de amacı daha fazla kişiye ulaşmak ve Hotmail’in daha fazla insan tarafından kullanılmasını sağlamak. Bunun için ilk olarak Hotmail’in yaptığı şey offline outdoor ve radyo reklamları satın alarak Hotmail’i offline dünyada duyurmaya çalışmak oluyor. Bu çalışmaların sonucunu tahmin etmek bildiğiniz üzere zor değil, oldukça pahalı ve geri dönüşü olmayan çalışmalar oluyor ve Hotmail yeni kullanıcı kazanımını gerçekleştiremiyor.
Çalışmalar devam ederken yatırımcılardan birinin aklına bir fikir geliyor: Gönderilen tüm emaillerin altına “PS: I love you. Get your free email at Hotmail” cümlesini yazmak!
Sizce bu çalışma Hotmail kullanıcı sayısı üzerinde nasıl bir etki yapmıştır?
Bu ekleme yapıldıkdan saatler sonra Hotmail kullanıcı sayısında radikal bir artış gözükmeye başlar. 1 gün içerisinde 3000 yeni kullanıcıya ulaşılıyor ve 6 ay içerisinde Hotmail 1 milyon kullanıcıya ulaşıyor. 1 milyon kullanıcıya ulaştıktan 5 hafta sonra Hotmail kullanıcı sayısı 2 milyona ulaşıyor.
#2 Başarılı girişimlerde yatırımcının rolü sadece para ile ilgili konularda değildir!
Bhatia’nın Hindistan’a göndermiş olduğu bir email sonrasında 3 hafta içerisinde Hindistan bölgesinden 300,000 kullanıcıda Hotmail’i kullanıcısı olur.
Hotmail kurulduktan 1.5 yıl sonra 12 milyon kullanıcıya ulaşmış şekli ile Microsoft’a satılır. O zaman dünya üzerindeki toplam internet kullanıcısı 70 milyon olduğunu hatırlarsak, mail sonlarına eklenen bu cümlenin Hotmail üzerinde ne kadar etkili olduğunu net bir şekilde anlamış oluruz.
Girişim ürününüzü kişilere ulaşmasını sağlamak için büyük bütçelerle büyük reklamlar yapmak bir yöntem olsada, tüm bunlara ihtiyaç duymadan, doğal yöntemlerlede insanlara ulaşabilir ve ürününüzün milyonlarca kişi tarafından kullanılmasını sağlayabilirsiniz.
Bu yazı ilk olarak 16 Şubat 2013 tarihinde, Muhammed Tüfekyapan tarafından girisim.co‘da yayınlanmıştır.
