Yolcu360 araç kiralama alanında Türkiye’nin önde gelen bir teknoloji girişimi. Araç kiralama şirketleri arasında dilediğiniz lokasyonda sistem üzerindeki bütün firmaları karşılaştırmanızı ve karşılaştırmanız sonrasında Yolcu360 güvenceleriyle kiralama işleminizi tamamlamanızı sağlıyor. Yolcu360 ile birlikte Growth Hacking Studio olarak analytics ve dönüşüm optimizasyonu çalışmalarına ek olarak hayata geçirdiğimiz Growth Suite aracımızı da internet sitesine gelen kullanıcıların dönüşüm oranlarını artırmak için kullanıyoruz. Örnek çalışmalarımızı ve aldığımız sonuçları bu yazı içerisinde sizlerle paylaşmak istedik.
Growth Suite ile Neler Yapıyoruz?
Dönüşüm optimizasyonu süreciyle ilgili son birkaç yıldır yaptığımız paylaşımlarda bahsetmiş olduğumuz gibi satın alma öncesinde ikna edilmeye ihtiyaç duyan kullanıcı segmentlerinin ihtiyaçlarına yönelik hazırladığımız kurguları adım adım hayata geçiriyoruz. Sayfaya gelen kullanıcıların kampanyaları keşfedebilmesi, genç sürücü gibi ihtiyaç duyduğu temel konularla ilgili birebir bilgi alabilmesi ve yardıma ihtiyaç duyduğu anda misafir merkezi ile iletişime geçmesini sağlayacak olan kurgularımızı hayata geçirdik.
Neler Sağladık?
“Growth Suite ile sitemizi ziyaret eden misafirlerimize sunulan deneyimi iyileştirecek, Yolcu360’ a özel senaryolar ve çözümler üretmeye başladık. Tek bir platform ile bu senaryoların tümünü yönetip; ölçümleyebiliyoruz.
Oluşturulan bu kurgular ile birlikte hedeflediğimiz segmentlere özel, oldukça başarılı sonuçlar aldık. Mobil e-ticaret dönüşüm oranımızda %5.12 artış yakaladık.
Gelir ve kiralama sayısının artmasının yanında, uygulamamızın daha fazla misafirimin kullanmasını, 7/24 hizmet veren Misafir Merkezi’ mize ulaşması gereken misafirlerimize özel çözümler sunduk.“