Google Analytics dünyanın en sık kullanılan ölçümleme ve analiz aracı. Lean Marketing içerisinde ve Growth Hacking Taktikleri programında girişimcilerin uygulaması gereken çeşitli teknik konulardan bahsetmiştim. Bu yazıda da girişiminizde meydana gelen ani olumlu/olumsuz değişikliklerden haberdar olmanızı sağlayan Custom Alerts ve kurulumundan bahsedeceğim.
Custom Alerts, Google’ın bize sunmuş olduğu bir uyarı mekanizması. İnternet sitenize dair takip etmekte olduğunuz bütün metriklerde, azalma ve artma aksiyonlarında özel uyarı mesajlarının tetiklenmesini ve sizi haberdar etmesini sağlayabilirsiniz. Ödeme sisteminizde meydana gelen bir problem, reklamlarınızda ortaya çıkan bir aksaklık, sizden bahseden bir haberin çıkması, teknik bir problemden dolayı sitenizin kapanması gibi birçok farklı durumda şans eseri olarak değil, direkt haberdar olabilirsiniz.
Peki bu özel uyarıcıların kurulumunu nasıl gerçekleştireceksiniz? Öncelikle Google Analytics içerisindeki yönetici paneli bölümünden uyarıcıları kurmak istediğiniz görünümü seçin. “Personal Tools & Assets” başlığı altında “Custom Alerts” başlığını göreceksiniz. Bu linke tıkladıktan sonra “New Alerts” butonuna tıklayarak uyarı mekanizmalarını kurabilirsiniz.
Öncelikle herkes tarafından kolayca anlaşılabilecek şekilde uyarıcınıza bir isim vermelisiniz. Sonrasında bu değişikliği hangi periyotla takip etmek istediğinizi seçin. (Ben genellikle günlük kullanımı takip ediyorum.) Uyarı tetiklendiğinde haberdar olabilmek için alt bölümde bulunan kutuyu işaretleyerek email almayı aktifleştirebilirsiniz.
Daha sonrasında seçtiğiniz değişikliğin hangi segment içerisinde değerlendirileceğine karar vereceksiniz. Yukarıdaki örnek durumlara bakarsak, eğer internet sitenizdeki satışlardaki düşüşü bir uyarı olarak almak istiyorsanız bu bölümde “All Traffic” olarak kalması gerekir. Bunun yanında haftalık olarak emailden gelen kullanıcıların davranışlarındaki değişikliği takip etmek istiyorsanız bu alandan medium’u seçip, karşılığından email yazabilirsiniz. Veya özel bir karşılama sayfasındaki davranışlardan haberdar olmak istiyorsanız parametreler arasından landing page yazıp, karşılığındaki alanda sayfanızın linkini ekleyebilirsiniz.
Segmentasyonu hallettikten sonra alt kısımda uyarıcının tetiklenmesi için gerekli koşulların neler olduğunu belirliyoruz. Örnek vermek gerekirse herkesin sahip olması gereken uyarıcılardan biri bounce rate değerinin bir günde %10 veya daha fazla artması olabileceğini düşünüyorum. Bunun için yukarıda gördüğünüz şeklinde dört alanı ayarlamanız yeterli. Daha sonrasında yaptığınız değişiklikleri kayıt etmeniz yeterli. Hepsi bu!
Google Analytics üzerine diğer bilgilere ulaşmak için buraya tıklayabilir veya buradan Growth Hacking Taktikleri programına kayıt olabilirsin.
